R
Recepcionar
El primer minuto decide la venta. Protocolo de acogida que abre conversación y gana permiso para preguntar, en lugar de dejar mirar.
Sistema RIDE™
El sistema RIDE™
Cuatro fases que convierten la venta en un proceso repetible, medible y entrenable por todo el equipo comercial del concesionario.
I
Identificar
Detección estructurada de uso, presupuesto, plazo y forma de pago antes de proponer producto. Sin diagnóstico no hay propuesta rentable.
D
Demostrar
Demostración y prueba orientadas al criterio del cliente, con la propuesta completa: unidad, financiación, seguro y equipamiento.
E
Expandir
Cada cliente vale más de una venta. Seguimiento pautado, postventa, recompra y recomendación con calendario y responsables.
Cómo conecta el sistema RIDE™
RIDE no es una acción suelta: es una cadena de trabajo que va del dato a la rutina diaria del concesionario.
- 01
Diagnóstico
Medimos dónde se pierden oportunidades en cada fase: recepción, detección, demostración y expansión.
- 02
Intervención
Training sobre las personas o Consulting sobre el sistema comercial, según lo que muestre el diagnóstico.
- 03
Implantación
El sistema se lleva a la tienda: proceso escrito, CRM en uso y rutinas de gestión semanal.
- 04
Mejora
Se revisan KPIs y margen para sostener el nivel y corregir desviaciones en el tiempo.
¿En qué fase se te escapan las ventas?
El autodiagnóstico señala las áreas más débiles de tu proceso comercial.